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关于中州 > 大家的承诺

 



全方位

1.服务热线
大家为客户开通24小时服务热线,如果您想了解大家的养殖产品、工程设计(畜牧工程)、服务项目,或对大家的产品有任何疑问,都可以在365*24小时内拨打大家的服务热线【4008-357-067】,大家将及时地为您解答。 
2、电话跟踪
大家会时时跟踪客户对大家产品的使用情况,在设备处于突发情况时,大家会及时综合客户的问题出解决方案,为客户提供专业的技术引导和合适的解决方案,确保设备的正常运转和维护。
3、定期安全提醒
在每年的夏季或冬季,短信平台会定时为客户发送安全提醒,提示设备在处于高热或冰冷的环境下注意事项,从而延长设备的使用寿命和避免安全隐患。
4、现场引导
通过电话无法解决的问题,在服务期内的客户,大家将为客户安排专业的工程师,上门协助客户排插、检测设备故障,技术人员会根据客户现场问题,做出相应的应急预案以及合适的解决方案,如过发现是产品问题,大家将为客户安排退、换、维修等服务。
5、配件提供
中州牧业为客户提供优质、可靠的原装配件,解决客户在使用过程中的配件更换、升级问题。
6、覆盖网络
服务网络全球化,覆盖20多个国家,国内全覆盖。

多平台

7、养殖信息化管理平台
养殖信息化管理平台,是大家在养殖方面致力于设备、养殖方面设立的软控研发中心,由技术团队组成,独立、自助、创新的队伍,实现软硬结合的智能化管理平台,为客户提供更简单、有效的数据采集、分析以及养殖监控和管理。
客户如有任何问题,可以通过电话、即时通讯工具,联系我司技术,进行远程监测、分析。
8、官方网站
中州牧业官方网站重新升级、改版,在售后服务方面为客户提供客服24小时在线服务,随时随地在线联系客服;同时,网站为客户提供服务与支撑板块,以解决用户在设备安装、常见问题处理方面的便捷,
9、微平台
中州牧业官方微信(zhongzhoumuye),零距离分享行业动态,用户可以关注,并分享企业资讯、行业资讯、养殖常识、技术引导等;同时,关注微信,还可以与大家微客服在线交流。

 一站式

2016-2018中州牧业实施多元化战略,从售前咨询、方案、设计、牧场建设(土建/钢构)、制造、安装、培训,全方位,一站式服务,真正实现交钥匙工程。

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